Con 467 votos a favor, la Cámara de Diputados aprobó por unanimidad una reforma a la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros que prohíbe la emisión de tarjetas de crédito y débito sin consentimiento expreso del usuario. Presentada por el diputado Ricardo Monreal de Morena, la iniciativa busca proteger a los 40 millones de usuarios de tarjetas en México, quienes a menudo reciben plásticos no solicitados que generan cobros por anualidades, comisiones o intereses moratorios, afectando su historial crediticio.
La reforma establece que la emisión de tarjetas sin autorización es nula, eximiendo al usuario de cancelarlas o pagar cargos. Las entidades financieras deben garantizar información clara sobre costos y ofrecer mecanismos de cancelación presencial, telefónica y digital, con un botón visible 24/7 en apps y portales. La cancelación debe completarse en un máximo de cinco días hábiles sin costo alguno, con un comprobante digital o físico. Los bancos están obligados a reembolsar cobros indebidos en cinco días y no podrán reportar al Buró de Crédito por tarjetas no usadas.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) supervisarán el cumplimiento. La reforma, calificada como “de avanzada” por Monreal, fue remitida al Senado para su revisión.
Deja una respuesta